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宁河区:创新服务模式 跑出便民利企“加速度”
来源:宁河区政府 发布时间:2025-07-08 10:10

天津市宁河区自然资源调查与登记中心(以下简称“中心”)作为区域重点服务窗口单位,肩负着全区不动产登记重任,2025年上半年已高效办理不动产各类登记1.2万余件。中心紧扣企业和群众的实际需求,不断优化工作机制,创新服务方式,着力打造审批最少、服务最好、速度最快的升级版登记模式,以精准回应企业关切与民生期待,切实提升服务效能与群众满意度。

一、新理念推动工作,拓宽思路延伸服务

“津心登”APP现已成为天津市不动产登记网上的办事大厅,群众足不出户即可完成个人二手房协议的签订及转移登记、变更登记、信息查询、换发证书等相关业务的办理。在线审核功能的引入,使工作人员可即时查看申请材料,待审核通过后,群众就可携带原件到中心进行确认和签字,并领取不动产权证书,大幅缩减了现场办理所需的时间与成本。抵押窗口服务延伸至银行端后,实现了带押过户、线上抵押、抵押注销等业务的“一网通办”,真正做到了“零跑腿、零环节、零时限”。通过线上服务模式的创新,为群众和企业提供了更加高效、便捷的服务体验,打破了传统的时空限制,彰显了数字政府建设的成果。

二、多部门联动合作,一窗受理集成服务

中心携手水电气暖等部门,创新推出“零跑腿“服务,让群众无需往返多个部门,避免重复提交材料,切实享受到渠道多样、简便易用、安全高效的政务服务。借助部门间信息共享,实现线上线下业务“一表申请、一窗受理、并行办理”,升级不动产交易、缴税及登记的一窗受理的集成服务,推动所有手续一次性办结,既大幅提升了办件效率,又提高了民众满意度,真正把便民利民落到了实处。

三、企事业专属服务,绿色通道全心为民

为优化营商环境,中心为企事业单位设立单独窗口,实现了企业间转移登记的即时办结,大幅提高办件效率,为企业节省时间成本。根据相关政策,对小微企业免收登记费用,减轻企业负担,助力企业轻装上阵。面向重大民生工程、重点招商引资项目以及老少病残等特殊人群,中心提供了绿色通道服务,推出了优先办理登记业务、预约办理和上门等便捷措施,以满足其特殊需求,旨在为他们提供贴心周到的服务。

今后,中心将继续致力于打造一个更加便捷、高效、贴心的不动产登记服务体系,继续践行以人民为中心的发展理念,不断创新服务模式和方法,为群众和企业提供更加优质、高效的不动产登记服务。

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